STR beslöt 1986 att skapa en reklamationsnämnd dit en elev utan kostnad kan vända sig för att få en opartisk bedömning av klagomål gentemot en STR-ansluten trafikskola.
Nämnden består av:
- lagfaren ordförande,
- förbundsordföranden i STR,
- ledamot från trafikskolans tillsynsmyndighet,
- ledamot vars förening som har till ändamål att främja trafiksäkerhet,
- och en ledamot vars förening har till ändamål att ta till vara konsumenters intressen.
Nämnden sammanträder 3-4 gånger per år och behandlar vanligtvis ärenden där anmälan till nämnden kommit in senast inom ett år från det att trafikskolan avvisat elevens krav, dock senast inom tre år från det att utbildningen avslutades.